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校长和HR面试课程顾问,应该这么问!
时间: 2018/7/18 8:37:33     来源: 互联网     编辑: 博天人才网     点击:13030
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    销售人员的销售能力直接关系着公司的营业额,甄选销售不是“赌博”。

 

    错了再换,就是损失点钱——没那么简单!


    “第一:时间、精力成本。”

 

    销售团队的执行力建设直接关系企业的发展速度。

 

    新人入职,经过招聘,到产品熟悉,再经过几轮的销售培训,最后上手,考官和导师的时间与精力不断投入……

 

    结果三个月的试用期没过就惨遭淘汰,销售可以直接拿钱走人,真正损失最大的是企业,毕竟一年没有几个“三个月”。


    “第二:资源、机会成本。”

 

    在我们判断出一个销售人员是否达标之前,会赋予他们锻炼的机会,为此企业承担了更大的风险。

 

    因为不合格的销售人员在用我们的客户“练手”,不合理的销售带来了不可逆的损失:销售线索在不断浪费,新客户没有带来,现有的客户资源也受影响。

 

    因此,甄选是建立销售团队最关键的步骤。

 

    简言之,HR在面对候选人的时候,随心所欲地问几个问题,是很难保障所招聘销售人员的“质量”的。

 

    面试中问一个好问题,能有效地短时间内摸清候选人的工作经验、性格和生活态度。


    那么,HR面试销售,应该怎么问才能得到最重要的信息?才能招到最合适的人?

 

    我们一起看看,当你面试销售时,那些有用的常问面试问题。

 


一、基本问题

    (1)你为什么喜欢做销售?

    (2)为什么要离开上家公司?

    (3)谈谈你对五年内的职业规划?

 

    通过这些问题,HR基本能够判断他在职业选择方面的喜恶、了解这个人是否有目标导向、洞察他是否充满销售激情等。

 

二、基本素质与态度

    (1)你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质?

    (2)你如何看待销售这个行业?

    (3)你如何理解销售过程中的团队精神?

 

    通过这些问题,HR基本可以判断候选人对销售这个行业的基本态度,是否适合销售这个行业的需求。

 

三、业务的水平与技巧

    (1)谈一谈接待客户的流程?

    (2)说一下,跟客户沟通的话术?

    (3)对待不一样的客户的应对方法?

    (4)你协助经理进行一场重要的谈判,这个过程中你要做的是什么,你的角色是什么?

    (5)请列举一份销售协议的主要内容?

    (6)以往销售经历中,跟客户沟通的例子。

 

    这些问题更能看出,候选人是否具备了销售的特质:对待客户问题的灵活度,跟顾客沟通的真诚度,对销售的理解程度等等。

 

四、忠诚度及其他

    (1)你为何重新求职?

    (2)你对原来公司的销售经理有何看法?

    (3)业余时间你通常用来做什么?

    (4)高薪、晋升、表彰你会选择哪一种?

 

    在考核了销售技巧和能力之后,这些问题就是考核候选人对工作的忠诚度、实践能力、学习能力了。

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